통합 서비스 이용약관


제 1 장 총칙

제1조 [목 적]

본 약관은 오후미디어(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 웹사이트 및 패밀리 웹사이트(오후라벨, 오후클래스)를 통하여 제공하는 온라인 콘텐츠 및 이에 부수된 제반 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 [정 의]

① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. “이용자”라 함은 회사의 웹사이트에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 콘텐츠 및 제반 서비스를 이용하는 ‘회원’ 및 ‘비회원’을 말합니다.
  2. “회원”이라 함은 회사의 웹사이트에 접속하여 본 약관에 동의함으로써 회사와 이용계약을 체결하고 아이디(ID)를 부여받은 자로서 회사가 제공하는 정보와 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  3. “콘텐츠”라 함은 회사 웹사이트에서 제공하는 온라인 강좌, 기사 및 기타 관련정보를 의미함으로서, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보를 말합니다.
  4. “아이디(ID)”라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
  5. “계정정보“라 함은 회원의 계정, 비밀번호, 성명 등 ‘회원’이 회사에 제공한 일반정보 및 서비스 이용정보, 이용요금, 결제상태 등의 생성정보를 통칭합니다.
  6. “비밀번호(PASSWORD)”라 함은 서비스 이용 시, 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 회원 개인정보 및 권익보호를 위해 회원 자신이 정한 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 말합니다.
  7. “전자우편(Email)”이라 함은 인터넷을 통한 우편 혹은 전기적 매체를 이용한 우편을 말합니다.
  8. “운영자”라 함은 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 ‘회사’가 선정한 사람을 의미합니다.
  9. “회원의 게시물”이라 함은 회사의 서비스가 제공되는 웹사이트에 회원이 게시한 글, 이미지, 각종 파일 및 링크, 각종 댓글 등의 정보를 의미합니다.
  10. “패밀리 웹사이트”라 함은 회사가 온라인 콘텐츠 서비스를 운영하기 위하여 운영하는 웹사이트를 말합니다.
  11. “사이버머니”라 함은 유상 또는 무상으로 회사 웹사이트 내에서 콘텐츠 등을 구매할 수 있는 가상의 지불수단을 말합니다. 오후코인, 보너스코인 등 그 명칭에 따라 결제 가능한 범위의 차이가 있을 수 있습니다.

② 전항 각호에 해당하는 정의 이외의, 기타 용어의 정의에 대하여는 거래 관행 및 관계 법령에 따릅니다.

제3조 [회사정보 등의 제공]

회사는 다음의 각 사항을 홈페이지에 게시하여, 이용자가 이를 쉽게 알 수 있도록 합니다.

  1. 상호 및 대표자의 성명
  2. 영업소 소재지 주소 및 전자 우편 주소
  3. 전화 번호
  4. 사업자 등록번호, 통신 판매업 신고번호
  5. 개인정보 취급 방침, 개인정보관리책임자
  6. 서비스 이용약관

제4조 [약관의 게시, 효력 및 변경 등]

① 회사는 이용자가 별도의 연결화면을 통하여 약관을 확인할 수 있도록 회사 웹사이트에 게시하며, 약관의 전문을 출력할 수 있도록 하고 있습니다.

② 본 약관은 이용자가 약관의 내용에 동의하며 회원가입을 신청하고, 회사가 그 신청에 대하여 승낙함으로써 효력이 발생합니다.

③ 회사는 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

④ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여, 개정 전 약관과 함께 적용일 7일 전부터 회사 웹사이트에서 확인할 수 있도록 게시하며, 기존 회원에게는 본 약관 제8조의 방법을 통하여 약관 개정사실을 통지합니다.

⑤ 회사가 제 2항에 따라 변경 약관을 공지하였음에도 ‘회원’이 명시적으로 변경 약관에 대한 거부의사를 표시하지 아니한 경우 ‘회원’이 변경약관에 동의한 것으로 간주합니다.

⑥ 기존 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴(해지)를 할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우, 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주 됩니다. 또한, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

⑦ 본 약관에 명시하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률” 및 기타 관련법령의 규정 또는 상관례에 따릅니다.

제5조 [회원에 대한 통지]

① 회사는 회원에게 알려야 할 사항이 발생하는 경우, 회원가입 시 회원이 공개한 전자우편주소 또는 쪽지, 팝업창, 유ㆍ무선 등의 방법으로 통지할 수 있습니다.

② 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사 웹사이트 게시판에 게시함으로써 전항의 통지를 갈음할 수 있습니다


제 2 장 회 원

제6조 [회원가입]

① 회원으로서 회사 서비스의 이용을 희망하는 자는 약관의 내용에 동의함을 표시하고, 회사가 제시하는 회원가입 양식에 관련사항을 기재하여 회원가입을 신청해야 합니다.

② 회사는 전항에 따라 이용자가 온라인 회원가입 신청양식에 기재하는 모든 회원정보를 실제 데이터인 것으로 간주합니다.

③ 실제 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 본 약관의 관련 규정에 따라 서비스 사용에 제한을 받을 수 있습니다. 유효하지 않은 정보를 기재하여 회사의 정보 및 서비스 이용과 관련된 정보가 수신 되지 않을 경우, 이에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

④ 회사는 본조 제1항에 따른 이용자의 신청에 대하여 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있으며, 승낙 이후라도 취소할 수 있습니다.

  1. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능한 경우
  2. 허위의 정보를 제공하는 경우
  3. 이전에 회사 이용약관 또는 관계법령을 위반하여 회원자격이 상실되었던 경우
  4. 기타 본 약관 및 관계법령을 위반하는 경우
  5. 회원가입 신청양식에 기재되어 회사에 제공되는 개인정보(ID, 비밀번호, 주소 등)가 선량한 풍속 기타 사회질서에 위배되거나 타인을 모욕하는 경우

⑤ 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.

⑥ 회사가 본조 제4항과 제5항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우에는 팝업창을 통하여 즉시 이용자(신청자)에게 알립니다. 단, 회사의 귀책사유 없이 이용자에게 알릴 수 없는 경우에는 예외로 합니다.

⑦ 만 14세 미만의 경우에는 부모님 등 법정 대리인의 동의가 있는 경우에만 계정을 생성 할 수 있습니다.

⑧ 이용계약은 이용자의 약관동의와 이용신청에 대한 회사의 승낙으로 성립하며, 이용 계약의 성립 시기는 ‘회사’가 가입 완료를 신청 절차상에서 표시한 시점으로 합니다.

제7조 [회원의 해제]

① 회원은 언제든 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지(이하 ‘회원 탈퇴’라 한다)할 수 있습니다.

② 회원이 회원탈퇴를 원하는 경우 홈 페이지 내 회원탈퇴 절차를 통하여 회원탈퇴를 할 수 있습니다.

③ 회원이 회원 탈퇴를 할 경우, 계정에 속한 모든 이용 권한과 충전된 코인을 포함한 재산적 가치는 즉시 소멸하며, 복구 되지 않습니다. 이는 계정 공유 및 계정 도용으로 인한 회원 탈퇴에도 적용됩니다.

④ 회원이 회원 탈퇴를 할 경우, 공용 게시판에 등록된 게시물 및 다른 회원의 콘텐츠에 작성된 코멘트 등은 삭제되지 않으니 사전에 삭제 후 탈퇴하시기 바랍니다. 회사는 삭제의 의무를 가지지 않습니다.

제8조 [회원 정보의 변경]

① 회원은 회사 웹사이트 개인 정보 관리 페이지에서 언제든지 본인의 개인 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 실명 인증 결과값(암호화된 키값), 아이디 등은 수정이 불가능합니다.

② 회원이 전항의 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제9조 [회원의 아이디 및 비밀번호의 관리에 대한 의무]

① 회원은 아이디와 비밀번호에 대한 관리 책임이 있으며, 이를 타인에게 공개하거나 제3자가 이용하도록 하여서는 안됩니다.

② 회원은 아이디 및 비밀번호가 유출되어 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

③ 회사는 전항의 경우 회원의 개인정보보호 및 기타 서비스 부정이용행위 방지 등을 위하여 회원에게 비밀번호의 변경 등 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 회원은 회사의 요구가 있는 즉시 회사의 요청에 성실히 응해야 합니다.

④ 회사는 회원이 본조 제2항 및 제3항에 따른 의무를 성실히 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 책임지지 않습니다.

제10조 [개인정보 보호 의무]

① 회사는 회원의 개인정보보호를 중요시하며, 회원이 회사의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에게 제공한 개인정보의 철저한 보호를 위하여 최선을 다하고 있습니다.

② 개인정보보호와 관련된 자세한 사항은 회사 웹사이트에서 전자적 표시형태로 제공되는 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.

③ ‘회사’는 ‘회원’가입신청서의 기재사항 이외에 ‘회원’의 ‘콘텐츠’ 이용에 필요한 최소한의 정보를 수집할 수 있습니다. 이를 위해 ‘회사’가 문의한 사항에 관해 ‘회원’은 진실한 내용을 성실하게 고지하여야 합니다.

④ ‘회사’가 ‘회원’의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 당해 ‘회원’의 동의를 받습니다.

⑤ ‘회사’는 ‘회원’이 이용신청 등에서 제공한 정보와 제 1 항에 의하여 수집한 정보를 당해 ‘회원’의 동의 없이 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이를 위반한 경우에 모든 책임은 ‘회사’가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  1. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
  2. ‘콘텐츠’ 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
  3. 도용방지를 위하여 본인확인이 필요한 경우
  4. 약관의 규정 또는 법령에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우 ⑥ ‘회사’는 내부, 외부 경로를 통해 개인정보 유출을 감지한 경우 이를 공지하여야 합니다.

제11조 [서비스를 위한 개인정보 이용]

① ‘회사’는 ‘서비스’의 원활한 제공을 위한 목적으로 ‘회원’이 ‘서비스’와 관련하여 ‘회사’에 제공하는 개인정보를 수집, 이용하며 ‘회원’은 이에 동의합니다.

② ‘회사’는 ‘회원’이 제공한 개인정보를 ‘회원’의 동의 없이 ‘서비스’ 제공 이외의 목적으로 이용하지 아니합니다.

③ ‘회사’가 수집하는 개인정보 및 개인정보의 이용목적은 다음 각 호와 같습니다.

  1. 이동전화번호 : ‘서비스’의 제공, ‘서비스’ 이용에 따른 본인(또는 실사용자) 식별 절차 등에 이용, 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보
  2. 이메일 주소 : ‘서비스’의 제공, ‘서비스’ 이용에 따른 본인(또는 실사용자) 식별 절차 등에 이용, 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보

제 3 장 서비스 이용

제12조 [서비스의 제공 및 변경]

① 회사는 연중무휴, 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다.

② 회사는 운영상 또는 기술상 등의 상당한 이유가 있는 경우 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 중단 및 변경할 수 있습니다.

③ 전항에 따라 서비스가 변경되는 경우에는 변경되는 사유 및 내용을 본 약관 제5조에 따른 방법으로 회원에게 사후 통지합니다.

④ ‘회사’는 ‘서비스’의 제공에 필요한 경우 정기 점검을 실시할 수 있으며, 정기 점검 시간은 ‘서비스’ 제공 화면에 공지한 바에 따릅니다.

⑤ ‘회사’는 무료로 제공되는 ‘서비스’의 일부 또는 전부를 ‘회사’의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법에 특별한 규정이 없는 한 ‘회원’에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제13조 [서비스 이용의 기술적 요구 사항]

① 회사는 서비스를 공급하면서 아래의 <서비스 이용 필수 사양>이 충족되어야 정상적인 서비스 이용이 가능하며, 이용자가 해당 사양에 충족되지 못한 사유로 서비스 이용의 이의를 제기할 시 회사는 책임을 지지 않습니다.

  1. 서비스 이용 필수 사양
가. 컴퓨터(PC)
1) 운영체제(OS) : Windows , OSX , Linux 등 웹브라우저 이용이 가능한 대부분의 OS
2) 동영상 재생 플레이어 : Windows Midia Player 9.0이상
3) 웹브라우저 :Internet Explorer 9.0이상 , Chrome , Safari , Firefox 등 대부분의 웹 브라우저 (HTML5 지원되는 브라우저에 최적화 되어 있습니다.)
나.모바일 단말기 (Smart Phone, 태블렛 PC)
1) 지원단말기 : 안드로이드, 아이폰, 아이패드, 갤럭시탭

②. 북팔의 서비스 이용은 인터넷 연결을 통해 가능합니다. 서비스 접속 시 발생되는 인터넷 연결 비용은 이용자가 부담합니다.

제14조 [주문 및 결제]

① 회원은 회사가 제공하는 절차에 의하여 재화, 콘텐츠 구매를 신청할 수 있으며, 아래 사항을 각 재화 및 콘텐츠 또는 관련 게시물에 표시합니다.

② 재화, 콘텐츠의 명칭, 종류, 내용, 가격, 연령 제한

③ 회원은 회사에서 정하고 있는 방법으로 유료서비스의 결제가 가능합니다. 단, 미성년 회원의 결제는 원칙적으로 보호자(법정대리인)의 명의 또는 동의 하에 이루어져야 하고, 보호자(법정대리인)는 본인 동의 없이 체결된 자녀(미성년자)의 계약을 취소할 수 있습니다.

제15조 [회사의 의무]

① 회사는 법령과 본 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 좇아 성실하게 하여야 합니다.

② 회사는 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 회원 개인정보가 외부로 유출되지 않도록 방화벽을 설치하는 등 별도의 보안장치를 사용하고 있으며, 그 구체적인 내용은 회사 웹사이트의 “개인정보처리방침”에서 확인할 수 있습니다.

③ 회사는 회원이 유료서비스 이용 및 그 대금내역을 수시로 확인할 수 있도록 조치합니다.

④ 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 지체없이 처리합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 그 처리과정 및 결과를 전달합니다.

⑤ 회사는 본 약관에서 정한 회사의 의무 위반으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상합니다.

제16조 [회원의 의무]

① 회사의 명시적 동의가 없는 한 회원의 이용권한은 회원 개인에 한정되며, 타인에게 양도, 증여하거나 이를 담보 등으로 제공할 수 없습니다.

② 회사는 회원이 다음 각호의 1에 해당하는 의무를 위반 하였을 경우, 기간을 정하여 전부 또는 일부의 서비스 이용을 중지하거나 상당기간의 최고 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.

  1. 회원이 이용신청 또는 변경 시, 허위사실을 기재하거나 자신 또는 다른 회원의 ID 및 개인정보를 이용ㆍ공유하는 경우
  2. 회원이 회사 또는 제3자의 권리 등을 침해하는 경우
  3. 회원이 회사에서 제공하는 서비스를 이용하여 상품 또는 용역을 판매하는 영업활동 등의 상행위를 하는 경우
  4. 회원이 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 경우
  5. 회원이 회사 웹사이트 내에서 사회의 안녕질서 혹은 미풍양속을 저해하는 행위를 하거나, 그와 관련된 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향 및 영상 등의 정보를 게시하여 타인에게 유포시키는 경우
  6. 회원이 회사로부터 유ㆍ무상으로 제공받은 캐쉬 등의 재화를 제3자와 유ㆍ무상 등의 방법으로 거래하는 경우
  7. 6호의 행위를 유도하거나 광고하는 경우
  8. 회사의 서비스 운영을 고의로 방해 하거나 그리할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
  9. 회사가 제공 또는 승인하지 아니한 컴퓨터 프로그램이나 기기 또는 장치를 제작, 배포, 이용, 광고하는 행위
  10. 관계법령 및 기타 본 약관에서 규정한 사항을 위반한 경우
  11. 회사 및 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 경우 등
  12. 기타 불법적이거나 부당한 행위
  13. ‘회사’가 미처 파악하지 못하였거나 수정하지 않은 ‘서비스’의 취약점을 이용하여 부당 이하는 행위

제17조 [부정이용 금지 및 차단]

① 회사는 다음 각호에 해당하는 경우를 부정 이용행위로 봅니다.

  1. 동일한 ID로 2대 이상의 PC 및 모바일 기기에서 동시접속이 발생하는 경우
  2. 동일한 ID로 다수의 PC, 모바일 기기 또는 IP에서 서비스를 이용하는 경우
  3. 자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인이 이용하도록 하는 경우
  4. 자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위
  5. 서비스 이용 중 복제프로그램을 실행하는 경우 텍스트본, 스크린샷, 강의 영상 녹화 등의 ‘콘텐츠’ 유출 행위, 기타 이와 유사한 행위를 하거나 이를 시도하는 경우
  6. 서비스되는 콘텐츠의 보안프로그램을 무력화하는 일체의 행위
  7. 결제를 통한 ‘회사’와 ‘회원’ 간의 정당한 계약이 성립되지 아니한 상태에서 ‘콘텐츠’를 불법으로 사용하려는 일체의 행위
  8. 회원이 약관의 의무를 위반한 경우
  9. 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우
  10. 타인의 권리를 침해하거나 침해할 우려가 있는 경우
  11. ‘주민등록법’을 위반한 명의 도용 및 결제 도용, ‘저작권법’ 및 ‘컴퓨터프로그램보호법’을 위반한 불법 프로그램의 제공 및 운영 방해, ‘정보통신망법’을 위반한 불법 통신 및 해킹, 악성 프로그램의 배포, 접속 권한 초과 행위 등과 같이 관련 법을 위반한 경우
  12. 회사의 운영에 관련하여 허위 사실을 적시하거나 유포하여 회사의 명예를 실추시키거나 회사의 신뢰성을 해하는 경우
  13. 회사의 운영 과정에서 폭언, 음란한 언행, 협박, 인과 관계가 입증되지 않는 피해에 대한 보상 요구 등으로 업무 환경을 심각히 해하는 경우
  14. 회사를 통해 구입한 재화 또는 서비스에 특별한 하자가 없음에도 불구하고, 일부 사용 후 일부 또는 전부의 반품을 지속적으로 요구하는 경우

② 회사는 전항에 따른 부정 이용자가 발견 되었을 경우, 다음 각호에 따른 조치를 취할 수 있습니다.

  1. [1차 발견 시] - 전자우편, 쪽지, 팝업창을 통하여 경고합니다.
  2. [2차 발견 시] - 전호와 동일한 방법으로 경고하고 동시에 서비스 제공을 정지합니다. 이때, 보호자가 가족관계를 확인할 수 있는 주민등록등본을 첨부하여 “재발방지확약ㆍ보증서”를 회사에 송달하는 경우에는 서비스 제공을 재개합니다.
  3. [3차 발견 시] - 전자우편, 쪽지, 팝업창 또는 유ㆍ무선을 통하여 3차 위반내용의 통지 및 서비스 제공을 정지하고 30일간의 소명기간 부여하며, 정당한 사유가 없는 경우 강제 탈퇴처리 합니다.

③ 단, 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 게시물, 게시 내용에 대해 제14조 및 제 15조 1항에서 규정하는 금지행위에 해당된다고 판단되는 경우, 사전통지 없이 이를 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다.

④ 회원은 전항 제2호 및 3호의 조치를 이유로 서비스 이용기간의 연장을 요구할 수 없습니다.

⑤ 회원은 회사로부터의 본조 제2항의 조치에 이의가 있는 경우 회사 CS 연락처를 통해 해당 사실에 대하여 소명할 수 있으며, 회원이 자신의 고의나 과실이 없었음을 입증한 경우 회사는 서비스 제공 정지기간만큼 이용기간을 연장합니다.

⑥부정이용 식별방법 및 차단

  1. 회사는 회원의 서비스 이용 중에 수집ㆍ확인된 IP정보 등의 자료를 토대로 서버를 통하여 부정이용 여부를 분류ㆍ확인합니다.
  2. 회사는 이용자가 서비스 이용 중에 복제프로그램을 실행시키거나 동일한 ID로 동시 접속을 하는 경우 서비스 이용 접속을 강제로 차단합니다.

제18조 [정보의 제공 및 광고의 게재]

① 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 관련 법에 따른 거래 관련 정보 및 고객 문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 전자우편에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.

② 제1항의 정보를 전화 및 모사전송 기기에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 회원의 사전 동의를 받아서 전송합니다. 다만, 회원의 거래 관련 정보 및 고객 문의 등에 대한 회신에 있어서는 제외됩니다.

③ 회사는 서비스 제공과 관련하여 해당 서비스 화면, 회사 웹사이트, 회원가입 시 회원이 직접 작성한 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 회원은 수신거절을 할 수 있습니다.

제19조 [회원이 등록한 게시물의 이용 및 관리]

① 게시물에 대한 책임은 게시자에게 있습니다.

② 회사는 회원이 등록한 게시물 중 본 약관 및 관계법령 등에 위배되는 게시물이 있는 경우 해당 게시물에 대해 지체없이 이동, 수정, 삭제 등을 취할 수 있습니다.

  1. 해당 상품 및 콘텐츠의 내용과 관련 없는 글
  2. 타인의 저작권을 침해하거나 불법자료 유통과 관련된 글
  3. 욕설, 비방으로 인해 불쾌감을 일으키는 글
  4. 음란성 글 (비정상적인 성적 표현을 포함한 글)
  5. 타인의 사생활을 침해하거나 개인정보를 본인의 동의 없이 게시하는 글
  6. 타인/타지역/타국가/타민족을 모욕하거나 비방하는 글
  7. 사회 소수계층이나 특정 종교 등을 비하하는 글
  8. 홍보성 글 (도박, 돈 벌기 사이트, 윤락, 경품 지급, 상품 광고, 사이트 홍보 등)
  9. 폭력, 비행, 사행심을 조장하는 글
  10. 도배 글 (같은 내용의 글 반복 게시)
  11. 악성코드 배포나 시스템 장애를 유도하는 글
  12. ‘서비스’ 운영자 및 관계자를 사칭하는 글
  13. 청소년 보호위원회 심의 규정에 부적합한 글

③ 회사가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 회사에게 당해 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 지체없이 필요한 조치를 취하고 이를 즉시 신청인에게 통지합니다.

④ 회사는 회사가 제공하는 웹사이트에 회원이 게시한 게시물을 이용·수정하여 마케팅 및 출판 등에 활용할 수 있습니다.

⑤ 회원은 전항에 따른 회사의 이용 등에 대하여 웹사이트 등을 통하여 철회 할 수 있으며, 회사는 회원의 철회의사를 받은 후로부터 해당 회원의 게시물을 사용하지 않습니다. 단, 회사는 철회의 의사표시 전 기 제작된 제작물에 대하여는 소진 시 까지 사용할 수 있습니다.

⑥ 부적합 게시물을 게시한 회원에 대한 이용 제한

  1. 운영자에 의한 게시물 삭제 횟수가 3회 이상 누적 시, 이용제한 ID로 등록됩니다.
  2. 이 경우, 30일 또는 무기한으로 글쓰기가 제한되거나 사용 중인 IP에 대한 제한이 이루어질 수 있습니다.
  3. 단, 위반 정도가 중한 경우 누적 정도와 관계 없이 즉시 일시정지 또는 영구 이용정지 될 수 있습니다.

제20조 [저작권]

① 회사가 제공하는 모든 콘텐츠에 대한 저작권 및 기타지식재산권은 회사에 있습니다.

② 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 녹화ㆍ복제ㆍ편집ㆍ전시ㆍ전송ㆍ배포ㆍ판매ㆍ방송ㆍ공연하는 등의 행위로 회사의 저작권을 침해 하여서는 안됩니다.


제 4 장 청약철회 및 환불

제21조 [청약의 철회]

① 회사와 오후 코인 이용에 관한 계약을 체결한 회원은 코인 충전일로부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.

② 회원은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 제 1항에 따라 청약철회 등이 제한되거나 할 수 없습니다.

회원이 코인을 일부 사용하여 콘텐츠를 구매한 경우
회원의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
그 밖에 거래의 안전을 위하여 법령으로 정하는 경우

③ 회사는 제 2항의 제 1호규정에 따라 청약철회 등이 불가능한 경우에는 그 사실을 회원이 쉽게 알 수 있도록 안내하여 청약철회 등의 권리 행사가 방해 받지 아니하도록 조치하여야 합니다.

④ 만약 회사가 이러한 조치를 하지 아니한 경우에는 제 2항 제 1호의 청약철회 제한사유에도 불구하고 회원은 청약철회를 할 수 있습니다.

⑤ 소비자는 제 1항 및 제 2항에도 불구하고 오후 코인의 내용이 표시 광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 그 코인을 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 회원은 회사의 1:1 고객지원 페이지를 통해 청약철회를 신청할 수 있습니다.

제22조 [청약 철회 등의 효과]

① 회원이 청약철회를 한 경우 회사는 지체없이 회원의 코인을 회수 또는 삭제하고 코인을 회수 또는 삭제한 날로부터 5영업일 이내에 지급받은 대금을 환급합니다.

② 이 경우 회사가 회원에게 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관현 법률 및 시행령에서 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

제23조 [코인의 환불]

① 회원은 코인의 청약철회가 불가능한 경우에도 소멸하지 않은 코인이 남아 있는 경우에는 코인 잔여액에 대한 환불을 요청할 수 있습니다.

② 회원이 자신의 계정을 통해 충전한 코인의 잔여액에 대한 환불을 요청하면 적법한 절차에 따라 환불 받을 수 있습니다. 단, 회원이 무료로 지급 받은 코인은 환불 받을 수 없으며, 이미 코인을 사용하여 컨텐츠를 구매하신 경우에도 디지털 콘텐츠 특성상 재화의 효용가치를 사용한 것으로 간주되어 환불이 가능하지 않습니다. (전자상거래 등 에서의 소비자 보호에 관한 법률 제 17조)

③ 환불 시에는 코인 잔액에서 10%의 환불 수수료를 공제한 금액을 환불해 드리며 (단, 잔여 코인의 환산 금액이 10,000원 미만인 경우, 1,000원의 환불 수수료를 공제합니다.) 코인의 환산금액이 1,000원 이하인 경우에는 환불이 불가능합니다.

④ 단, 회사의 귀책사유가 있는 경우에는 환불수수료가 공제되지 않습니다.

⑤ 주민등록법, 저작권법, 컴퓨터프로그램보호법, 정보통신망법 등 각종 법령에 대한 중대한 불법행위 또는 이용약관 위배 및 회사 운영에 심각한 악영향을 미치는 행위를 한 것으로 판단되어 이용자의 계정 및 아이디 이용을 제한하거나 해당 이용자와의 계약을 해지하는 경우, 회사는 이용료를 환불하지 않을 수 있습니다. 다만, 이용자가 중대한 불법행위 또는 운영에 심각한 악영향을 미치는 행위를 하지 않았다는 것을 소명하는 경우에는 그러하지 않습니다.

제24조 [오후라벨 샵 반품 및 교환]

① 이용자는 다음 각 호의 사항에 따라 오후라벨 샵에서 구입한 재화의 반품 또는 교환을 요청할 수 있습니다.

  1. 후원을 통해 제작되는 상품을 구입한 이용자는 후원 모집 기한 전까지 예정된 기금액 이체를 취소할 수 있으며, 해당 서비스에 명시된 약관에 의해 처리됩니다.
  2. 회사와 재화등의 구매에 관현 계약을 체결한 이용자는 회사가 주문을 확인하고 배송을 시작하기 전에 청약을 철회(주문 취소)할 수 있습니다. 단, 예약 판매되는 상품은 마감일 자정 전까지만 청약을 철회(주문 취소)할 수 있습니다.
  3. 이용자는 재화 등을 배송 받은 후 다음 각호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
가. 배송 받은 후 8일 이상 경과한 경우
나. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
다. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
라. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

② 회사는 이용자의 반품 및 교환 요청을 접수하고, 반품 및 교환 규정 확인 후 각 호의 사항에 따라 신속하게 처리합니다.

  1. 회사는 이용자의 반품 및 환불 요청에 대해 회사의 해당 재화의 공급 및 배송 협력사가 이용자로부터 재화 등을 반환 받았다는 확인을 받은 이후, 3영업일 이내에 이미 지급 받은 재화 등의 대금을 환불 합니다.
  2. 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제 수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제 수단을 제공한 사업자로 하여금 재화등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
  3. 공급 받은 재화의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담함을 원칙으로 합니다. 회사는 이용자에게 청약 철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다.
  4. 이용자가 재화 등을 제공 받을 때 배송비를 부담한 경우에는 청약 철회 시 그 비용을 누가 부담하는 지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제25조 [오후클래스 강좌의 환불 정책]

① 회원은 구매한 강좌의 환불에 관하여 유, 무선의 방법을 통해 회사에 의사를 표시하여야 하며, 회사는 환불요청을 접수하고 회원의 요청과 환불규정을 확인 후 본 약관에 정한 바에 따라 환불해 드립니다.

② 강의파일을 열거나 코스 및 강의 자물쇠를 해제하는 등의 행위는 1파일당 1강좌를 수강한 것으로 간주합니다. 환불 시에는 해당 강의 및 코스가 즉시 잠기게 됩니다.

③ 기간제 FREE PASS, 패키지강좌 및 특별강좌 등의 할인상품의 경우 환불시에는 회원이 이미 수강한 상품의 정가를 기준으로 공제하고 환불함을 원칙으로 합니다.

④ 구체적인 환불 내용은 다음에 의합니다.

1. 환불
가. 강좌의 환불기준 원칙
회사는 아래 환불 규정을 적용하여 반환사유가 발생한 날부터 3영업일 이내에 회원에게 환불을 하기로 합니다. 

1) 환불기준
: 회사의 사정으로 환불을 하는 경우, 서비스를 제공할 수 없게 된 날을 반환사유 발생일로 하고 잔여 금액을 계산을 일할 계산하여 지급한다.

2) 이용시간 기준의 원격 학습에 의한 수강의 경우(기간제 FREE PASS 등의 경우)
: 총 강좌금액 - (강좌 정가 금액의 1일 이용대금 * 기 이용일수(강좌구매일 기준))

3) 학습 회차 기준의 원격 학습에 의한 수강의 경우(패키지 할인 판매 등)
: 패키지 할인 판매금액에서 실제 수강한 강좌수만큼의 비용을 공제(강좌정가금액/강의구성수 * 학습강의 수)

제26조 [코인과 포인트의 사용]

① 코인과 포인트는 직접 구매, 캠패인 또는 기타 담당자가 지정한 방법으로 이용자 에게 부여, 구입 방법, 구입 단위, 결제 방법, 기타 코인/포인트의 부여 조건은 당사가 정하여 본 서비스에 게재합니다.

② 코인과 포인트는 당사가 지정한 서비스 또는 콘텐츠 이외에 현금, 재물 등 기타 경제적 이익과 교환 할 수 없습니다. 서비스 또는 콘텐츠 교환에 필요한 코인/포인트 수, 기타 코인/포인트의 이용 조건은 당사가 정하여 본 서비스에 게재합니다.

③ 코인과 포인트는 결제를 진행한 계정을 기준으로만 보유하고 이용할 수 있으며, 운영 체제가 다른 단말기에서 제공되는 코인과 포인트는 동일한 명칭이더라도 성질이 다르므로 연결하여 사용하거나 합산할 수 없습니다.

④ 회사가 이용자에게 무료로 지급한 코인 및 쿠폰은 유효기간 내에만 사용이 가능하며, (유효기간이 없는 경우, 해당 없음) 환불이 가능하지 않습니다.

⑤ 회사는 경영상, 기술상의 이유로 사전 고지 후 포인트 서비스를 종료할 수 있으며, 회사는 사전 고지를 최소한 1개월 전에 해야 합니다. 이 경우 사전에 고지한 서비스 종료일까지 사용되지 않은 포인트는 소멸됩니다.


제 5장 기타

제27조 [면책조항]

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기 점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

③ 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 기간통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 회원에게 손해가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

⑤ 회사는 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

⑥ 회사는 회원의 컴퓨터 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서 책임이 면제됩니다.

⑦ 회사는 회원 또는 제3자가 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

⑧ 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.

⑨ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

⑩ 서비스 중 일부는 다른 사업자가 제공하는 서비스를 통하여 제공될 수 있으며, 회사는 다른 사업자가 제공하는 서비스로 인하여 발생한 손해 등에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

⑪ 회사는 회원이 서비스를 이용하며 기대하는 결과를 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

⑫ 회사가 부도 혹은 파산과 같이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 책임에서 면제됩니다.

⑬ 회사는 관련 법령, 정부 정책 등에 따라 서비스 또는 회원에 따라 서비스 이용조건 등을 제한할 수 있으며, 이러한 제한사항 및 제한에 따라 발생하는 서비스 이용 관련 제반사항에 대해서는 책임이 면제됩니다.

제28조 [분쟁 해결]

① 회사와 이용자 간의 콘텐츠 거래 또는 이용에 관한 분쟁은 콘텐츠분쟁조정위원회를 통해 조정할 수 있습니다.

② 회사와 이용자 간에 발생한 소송의 관할은 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소를 관할하는 법원을 전속관할로 합니다. 단, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 불분명한 경우에는 민사소송법에 따릅니다.


부칙

  • 본 약관은 2017년 3월 7일부터 시행합니다.